为提升我行一线员工业务知识和业务技能，提高网点服务质量和工作效率，自7月份以来，临澧村镇银行积极组织临柜人员认真开展柜面业务知识和业务技能强化训练。

此次强化训练内容涵盖了柜面业务基础知识、柜面服务基本常识、柜面操作技能和点钞等多个方面。截止目前，全行柜面人员参训率达百分之百，每位柜面人员参训时间每天至少1个小时。通过强化训练，全行柜面人员业务素质和服务技能有了明显提高，尤其是员工黄慧在多指多张点钞中手指轻移，手法迅速，着实令人赞叹不已。其他员工也是毫不示弱，尽管技能手法各不相同，却很好地展示了我行柜面人员的业务素质技能和良好精神风貌。

此次强化训练，既是一次柜面人员的全员培训和业务练兵过程，也是临澧村镇银行强化“便捷服务·心体验”服务理念的具体体现。