为保护金融消费者的合法权益,3月15日,临澧村行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“金融消费者权益日”宣传教育活动。本次活动重点宣传金融消费者拥有的各项法定权利,提升金融消费者的风险意识和责任担当意识,引导消费者合法合理、理性有序维护自身权益。
(向客户进行业务宣传图片)
活动期间,我行LED门楣滚动播出宣传口号及金融消费者八项基本权利等内容。在营业厅大堂经理主动引导等候办理业务的客户学习、了解活动宣传资料。除网点宣传外,我行还组织员工在县城朝阳广场设置咨询台,就消费者在办理银行业务过程中遇到的实际问题接受公众咨询,进行现场解答。此次活动共发放各类宣传折页上千份,接受客户咨询一百多人次。
此次宣传活动进一步加强了消费者风险责任意识的教育,同时对提高我行知名度、扩大影响力起到了积极的作用。