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“开门红”吹响新征程号角

发布时间:2023-01-16浏览字体:[      ]

人勤春来早,奋进正当时。2023开年之际,临澧沪农商村镇银行全行上下统一思想,凝心聚力,在金春燕董事长的带领下,积极部署,迅速行动,全面掀起“开门红”行动热潮,新征程的号角已然吹响。

“靓厅堂”开启“开门红”

“你们沪农商行年味好浓,红红火火显得好喜庆!”,刚办完定期存款的李大爷手提米、油、春联礼包开心地和工作人员说道。

为营造喜庆祥和的新春氛围,该行精心策划,创新装扮,通过装点门楣、张贴门画、悬挂红色吊饰、设置宣传台、打卡礼品区等方式,点靓了以“大展鸿兔”为主题的营销厅堂,满满地承载着沪农商浓浓情谊和深深祝福,网点一派新春祥和、欢快愉悦的节日氛围,喜气洋洋的“厅堂红”拉开了“开门红”序幕。

(喜气洋洋“厅堂红”)

“多活动”推进“开门红”

“这几年家里挂的都是你们送的春联礼包,回家把这福字和春联挂上,年味十足!”、“在你们这里存钱不仅有保障、利息高,还可以享受多重礼,划得来!”、“每年春节要为孙子、孙女提前准备红包,为图个“新起新发”的好彩头,年年这时候都要换新钱,今年不用预约直接就可以换,并且想换多少有多少,你们的服务越来越好了!”、“现在电信诈骗防不胜防,你们的金融知识公益讲座让我学了不少呢!”,这样不同的赞赏和暖心的话语最近时常会在网点工作人员耳边响起。

为提升客户体验和厅堂营销效能,该行自“开门红”活动开展以来,推出了“积分兑好礼”、“新春送福联”、“新年兑新钞”、“金融大讲堂”等一系列福民便民活动,活动的开展营造了良好的厅堂氛围,受到了广大客户的欢迎和好评,网点以有情怀、有温度、有力度的实际行动打动了客户、温暖了客户、赢得了客户。 

“强服务”助力“开门红”

“没想到这10万元资金这么快就到位了,真是帮了我大忙,给你们点赞!”,刘老板竖起大拇指满意地说道。

元旦以来,为尽早解客户之需,提升服务效率,该行客户经理扎实推进“5+2”、“白+黑”工作模式,每天走村串户,深入农户、个体工商户、小微企业宣传推介、上门调查,白天走访,晚上整资料,确保第一时间把金融服务送上门,为客户资金需要准备好“粮草”。

“既有疫情、又是春节,如此特殊时期,在你们人手紧张的情况下,还能抽出专人帮我一笔一笔查询并核对来账,真心谢谢了!”,对公客户王姐不好意思地说道。

近期疫情“爆发式”蔓延,该行营业部也不断有员工出现不适症状,为确保客户金融诉求得到满足,该行迅速开启疫情应急服务模式。一方面积极引导客户利用网上渠道办理业务,通过微信、电话等方式为客户提供业务咨询和业务指导;另一方面采取“灵活就岗”工作机制,各岗位人员及时调剂、相互替补,确保了特殊时期金融服务不断档、暖心服务不打烊。

开局即决战、起步即冲刺,征途漫漫、惟有奋斗。临澧沪农商村镇银行全行上下将立足新起点,以时不待我的使命感,只争朝夕的紧迫感,抢抓机遇,攻坚克难,持续为临澧县域经济发展源源不断注入金融活水。

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