为提升员工整体服务形象,展现优质文明服务风采,以更高的服务水平迎接“五一”劳动节和“五四”青年节,临澧沪农商村镇银行4月29日晚19:00开展了青年员工礼仪风采展示竞赛活动。
本次活动有三支队伍共22名员工参与,分为礼仪风采展示和服务礼仪知识问答两个环节:礼仪风采展示内容包括“七步曲”展示和服务情景模拟,通过优雅的动作,得体的笑容,充分体现了村行员工的服务质量和精神风貌;服务礼仪知识问答环节,各位参赛员工准确熟练的回答服务礼仪知识,体现了员工的服务专业素养。
(图为员工礼仪风采展示照片)
中华民族为礼仪之邦,关乎于礼的观念从古至今源远流长,在村行金融服务过程中,礼仪更是不可或缺的部分。本次活动不仅培养了团队协作能力,加强了员工之间的交流,更增强了员工对礼仪知识、服务技巧的了解,提高了服务工作质量,为客户提供更加贴心的服务起到了促进作用。