“杨老板，您来了，稍坐片刻，马上为您清点零钞。最近生意好吧！”

“还不错，亏得有你们这么好的服务，为我省了不少事，节约了不少时间。”

一位杨姓客户边说边将两大包沉甸甸的袋子往柜台上递，工作人员也和这位客户俨然像邻居般拉起了家常。像这样为客户办理零散币存兑业务的画面在临澧村行营业大厅总是不时地上演着。

(柜面人员为客户清点整理零散币)

目前周边农贸市场零散个体经营者和小微个体工商户对零散币存兑业务需求量大且频繁，但很多金融机构柜面人员都不愿意办理该类费时耗力的业务，临澧村行积极开展零散币兑换业务，任何客户可到我行任一窗口正常办理零散币存兑。此项业务的开展旨在为有需求的客户提供结算便利，有效解决其实际困难。

零散币存兑便民业务的开展不仅赢得了客户的高度认可和肯定，同时也诠释了我行“至诚至信、全心全意”的服务理念。临澧村行必将此项业务长期持久地开展下去，确实为客户排忧解难。